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宣傳，是由一個(gè)粗略含義為“宣告好消息”的希臘詞語(yǔ)衍生出來(lái)的。它的概念很簡(jiǎn)單，就是向世人解釋?zhuān)愕漠a(chǎn)品或服務(wù)如何改善人們的生活。?

很多行業(yè)都信奉一點(diǎn)：顧客即潛在宣傳者。最熱忱的顧客會(huì)免費(fèi)傳播貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)。但需要記住：哪怕不在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理者，也可以成為宣傳者。在技術(shù)部門(mén)和其他行業(yè)擔(dān)任顧問(wèn)的幾十年間，我認(rèn)識(shí)到任何職能部門(mén)的高管們都可以擔(dān)任宣傳者的角色，并給他們的公司和事業(yè)帶來(lái)巨大好處。??

如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該宣傳你的機(jī)構(gòu)和它所能提供的東西，并且應(yīng)該自如地扮演這個(gè)角色，無(wú)論在內(nèi)部（休息室、電子郵件或合作平臺(tái)）還是外部（行業(yè)會(huì)議或領(lǐng)英 、臉書(shū) 、推特等社交軟件）。在社交時(shí)代，宣傳是每個(gè)人的職責(zé)。???

依我之見(jiàn)，有三種高效的宣傳方式：閑聊、公開(kāi)演講以及社交媒體。

1、 閑聊

向那些你已經(jīng)認(rèn)識(shí)的，或已經(jīng)認(rèn)識(shí)你的人宣傳會(huì)容易很多。我們所指的“閑聊”，就是建立此類(lèi)社交聯(lián)系的過(guò)程。如果你性格內(nèi)向或者認(rèn)為這樣冒犯或操控了他人，對(duì)這么做感到猶豫的話(huà)，就需要改變自己的想法。在《青蛙王子：改變你一生的積極交流秘訣》（The Frog and Prince: Secrets of Positive Networking to Change Your Life）一書(shū)中，達(dá)西·雷扎克（Darcy Rezac）把人際交流定義為 “發(fā)掘你能為他人做的事情”。這種開(kāi)放的心態(tài)是建立廣泛、長(zhǎng)久以及真摯關(guān)系的關(guān)鍵，使人們相信你對(duì)你團(tuán)隊(duì)的描述。以此為基礎(chǔ)，我列出了讓更多人認(rèn)識(shí)你的辦法：??

走出去。閑聊是需要與人接觸的活動(dòng)，你無(wú)法在你辦公小隔間里與人閑聊。因此，請(qǐng)強(qiáng)迫自己在辦公樓里四處走動(dòng)，拜訪(fǎng)不同的樓層和辦公地點(diǎn)，參加貿(mào)易展覽會(huì)、交流會(huì)、研討會(huì)、大型會(huì)議和雞尾酒會(huì)等。??

問(wèn)問(wèn)題。聰明的閑談?wù)卟粫?huì)只顧自己一個(gè)人說(shuō)，他們發(fā)起話(huà)題然后閉嘴聆聽(tīng)。??

展示你的熱情。如果你只會(huì)談?wù)摴ぷ鳎悄憔褪莻€(gè)無(wú)趣的人。成功的閑談?wù)邔?duì)廣泛的興趣愛(ài)好都有熱情。愛(ài)好廣泛幫助你有更多方法去結(jié)識(shí)他人。

跟進(jìn)。在與他人會(huì)面后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話(huà)。能做到這一點(diǎn)的人少之又少，因此如果你能從大眾中脫穎而出的話(huà)，會(huì)讓別人覺(jué)得值得深交。??

高效使用郵件。郵件是關(guān)鍵。確保在郵件標(biāo)題里寫(xiě)上重要信息（比如“很愛(ài)看你推薦的書(shū)”和“某某某介紹的”之類(lèi)的標(biāo)題就不錯(cuò)），確保你的郵件內(nèi)容簡(jiǎn)潔，如果郵件未獲回復(fù)，可以再發(fā)一遍，起到委婉催促對(duì)方的效果，而你自己應(yīng)該永遠(yuǎn)做到在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)郵件。??

讓自己容易聯(lián)系到。很多人想要成為優(yōu)秀的宣傳者卻失敗了，因?yàn)樗麄儧](méi)在名片上印下自己的手機(jī)號(hào)碼或在郵件簽名區(qū)里附上聯(lián)系方式。請(qǐng)別為建立聯(lián)系制造障礙。??

助人為樂(lè)。我相信“助人者天助之”的道理。如果你想成為一個(gè)世界頂級(jí)宣傳者，就多助人為樂(lè)，積攢人品吧。

2 、公開(kāi)演講

當(dāng)我于1983年開(kāi)始為蘋(píng)果工作時(shí)，很懼怕公開(kāi)演講。誰(shuí)會(huì)愿意在喬布斯精彩絕倫的演講之后再上臺(tái)？但如果你決定在宣傳上取得成功，就必須掌握這個(gè)技巧。發(fā)表演講是宣傳的重要部分，因?yàn)樗酱倌阕雽?xiě)清晰明了的信息，并將其傳播給大眾。我耗費(fèi)了20年時(shí)光才做到了在講臺(tái)上從容不迫，學(xué)會(huì)了如何做到不僅僅是順利完成演講，還要讓人們站起來(lái)為你大聲鼓掌。以下是我的秘訣：??

發(fā)表有價(jià)值的內(nèi)容。如果言之有物，演講就會(huì)進(jìn)行得非常順利。如果你本來(lái)就沒(méi)什么可說(shuō)的，還不如謝絕這次演講機(jī)會(huì)。如果你不想取消，就做做調(diào)查，確保找到些談資。做到這點(diǎn)，至少成功了八成。??

不要在演講中推銷(xiāo)。別把時(shí)間用在推銷(xiāo)你自己或你的團(tuán)隊(duì)上，也不要浪費(fèi)在詆毀你的對(duì)手上。最糟的演講就是讓人們覺(jué)得演講者不過(guò)是在招攬生意。??

量身定制。每一場(chǎng)演講中，針對(duì)不同聽(tīng)眾，請(qǐng)量身定制前三到五分鐘的演講內(nèi)容。這樣能證明你已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備并努力為聽(tīng)眾提供寶貴且獨(dú)特的體驗(yàn)。找到你和觀(guān)眾之間的私人關(guān)聯(lián)。比如，當(dāng)我給美國(guó)莊臣公司的員工演講時(shí)，我向他們展示了莊臣家用清潔劑擺在我家櫥柜里的照片。??

致力于娛樂(lè)聽(tīng)眾。很多演講教練不贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他們可能沒(méi)有像我一樣，每年要演講50多次。我認(rèn)為演講的目的就是要娛樂(lè)聽(tīng)眾。如果聽(tīng)眾高興了，你就能悄悄傳遞一點(diǎn)有含金量的信息。但若是你的演講很無(wú)聊，那無(wú)論涵蓋了多少信息都無(wú)法稱(chēng)得上是好演講。??

講故事。演講時(shí)最好的放松方式就是講故事。那些故事可以關(guān)乎你的青春、孩子、顧客，和你讀過(guò)的書(shū)。講故事能讓你沉醉其中，甚至讓你忘了自己是在演講。優(yōu)秀的演講者是優(yōu)秀的“說(shuō)書(shū)人”，而卓越的演講者能通過(guò)講故事傳達(dá)他想傳達(dá)的信息。??

演講開(kāi)始前和聽(tīng)眾互動(dòng)。通過(guò)在演講前會(huì)見(jiàn)你的聽(tīng)眾來(lái)提高他們對(duì)你的興趣。和他們交談，讓他們與你建立聯(lián)系——尤其是那些坐在前幾排的人們。然后當(dāng)你站在臺(tái)上時(shí)，你能看見(jiàn)他們友善的臉孔，你的自信心會(huì)因此而高漲。??

掌握你能掌控的事情。如果條件允許，在演講開(kāi)始前請(qǐng)主辦方根據(jù)觀(guān)眾數(shù)量安排大小合適的場(chǎng)所。坐滿(mǎn)聽(tīng)眾的場(chǎng)合更能調(diào)動(dòng)情緒，也讓聽(tīng)眾能更專(zhuān)心地聆聽(tīng)你講話(huà)，在你講笑話(huà)時(shí)會(huì)心大笑，并且不會(huì)在你講故事時(shí)分心。在200個(gè)座位的講堂上對(duì)200個(gè)聽(tīng)眾發(fā)表演講，比在1000個(gè)座位的講堂里對(duì)500人演講效果更好。??

不停練習(xí)。想要嫻熟掌握演講，你至少要練習(xí)20次。

3 、社交媒體

在我為麥金塔（Macintosh）電腦做宣傳的那些年，最有力的推銷(xiāo)工具是電話(huà)、傳真和飛機(jī)，宣傳方式則是在酒店宴會(huì)廳里聚集幾百人。如今社交媒體使得宣傳變得迅速、自由和無(wú)所不在。任何有興趣實(shí)踐這些方式的人都會(huì)從中獲益。閑聊能讓你每年結(jié)識(shí)幾百人，演講能在個(gè)別場(chǎng)合里讓你出現(xiàn)在幾百人面前，但是社交媒體能讓你在幾周內(nèi)接觸到數(shù)千人，以下是達(dá)成這一目標(biāo)的辦法：??

提供價(jià)值。想要利用社交媒體取得成功？基本規(guī)則很簡(jiǎn)單：分享好東西，不管是由你創(chuàng)建的內(nèi)容還是策劃的內(nèi)容。“好東西”有四種形態(tài)：??

信息。發(fā)生了什么？

分析。這意味什么？

協(xié)助。我該怎么辦？

娛樂(lè)。這是什么鬼？?

變得有趣。很多人誤以為他們的粉絲只想閱讀特定領(lǐng)域的內(nèi)容。難道我只應(yīng)該跟他們分享關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和技術(shù)的故事么？這樣會(huì)很無(wú)聊，而且在社交媒體上行不通。請(qǐng)開(kāi)啟你的腦洞。??

敢于冒險(xiǎn)。社交媒體欣賞勇敢者。所以請(qǐng)不要猶豫，大膽分享你的感受和日程活動(dòng)。對(duì)那些影響到你團(tuán)隊(duì)和顧客的事件，請(qǐng)你表明自己堅(jiān)定的立場(chǎng)。

保持簡(jiǎn)短。大眾能在一瞬間判斷自己是否對(duì)某些內(nèi)容感興趣，如果你沒(méi)有快速贏得他們的興趣，他們就會(huì)離開(kāi)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，谷歌+和臉書(shū)上每條精選內(nèi)容的最佳長(zhǎng)度只有兩三句話(huà)，推特上的最佳長(zhǎng)度應(yīng)該在100字左右。而原創(chuàng)內(nèi)容的最佳長(zhǎng)度在500到1000字之間。??

做正人君子。正人君子指善良、可敬并且干正事走正道的人。轉(zhuǎn)發(fā)別人的帖子，做出正面且明智的評(píng)論，并推薦相關(guān)資源和應(yīng)對(duì)措施。尤其當(dāng)你在編輯管理帖子時(shí)，每條帖子都應(yīng)該包含一個(gè)鏈接，指出參考來(lái)源表示感激，使讀者了解到更多信息，并增加你在博客和網(wǎng)站中的曝光度和知名度。??

增加戲劇效果。每個(gè)帖子的圖片、圖表、視頻中都應(yīng)該含有“視覺(jué)亮點(diǎn)”。如果帖子超過(guò)四段，最好列表或編號(hào)顯示。當(dāng)我看到滿(mǎn)篇一個(gè)挨一個(gè)的段落，完全提不起閱讀的興致。如果我想看小說(shuō)的話(huà)，就會(huì)去買(mǎi)電子書(shū)。??

用標(biāo)題吸引讀者。我很難抗拒例如 “如何……”、“前十……”，“最終的……”之類(lèi)標(biāo)題的吸引。這些標(biāo)題仿佛在對(duì)我說(shuō)：我是一篇頗具實(shí)用性的文章。??

使用主題標(biāo)簽。主題標(biāo)簽把帖子和全世界的人們連接起來(lái)，并使本來(lái)結(jié)構(gòu)松散的媒介生態(tài)系統(tǒng)變得結(jié)構(gòu)明朗。當(dāng)你給一個(gè)公告添加主題標(biāo)簽時(shí)，你等于告訴人們這個(gè)公告跟哪些公共話(huà)題相關(guān)。比如，谷歌+上的主題標(biāo)簽“＃社交媒體秘訣”，就把相應(yīng)的和社交媒體相關(guān)的帖子聯(lián)系起來(lái)。??

保持活躍。“活躍”意味著每天發(fā)布3到20篇不同的貼子。這只是參考數(shù)目。只要你的貼子有價(jià)值，發(fā)布再多也沒(méi)關(guān)系；但如果你的帖子很蹩腳，哪怕每天只分享一兩篇也嫌多。

宣傳并不是自我推銷(xiāo)。它是把你自己、你的團(tuán)隊(duì)和你的機(jī)構(gòu)所生產(chǎn)的對(duì)他人有利的東西分享出去。它是責(zé)任，也是機(jī)遇，它屬于每個(gè)人——從HR到IT，從金融到運(yùn)營(yíng)，從高管到基層。所以請(qǐng)逐步學(xué)習(xí)上述技巧，從每周一個(gè)宣傳行動(dòng)開(kāi)始，到每天能夠進(jìn)行多次宣傳行動(dòng)。宣傳是一門(mén)藝術(shù)，并且熟能生巧。