生活中的玛丽k8经典网中文-国产亚洲午夜精品a一区-一区二区三区在线日本视频-一本色道久久亚洲狠狠躁-青青草毛片在线视频免费看-男人肏女人逼逼的在手机视频-亚洲一区二区在线免费观看-久久国产精品国产精品国产-久久久一区二区中文字幕

從1999年國(guó)慶第一個(gè)“黃金周”開(kāi)始算起，到2017年國(guó)慶黃金周，中國(guó)的黃金周已走過(guò)18年。18年來(lái)，沒(méi)有一項(xiàng)國(guó)家政策像黃金周假期這樣經(jīng)常性地引發(fā)熱議甚至爭(zhēng)論，是加一個(gè)？還是減一個(gè)？要么合一個(gè)？毫無(wú)例外，2017年國(guó)慶假期這個(gè)“超級(jí)黃金周”后，又吵吵起來(lái)。爭(zhēng)論焦點(diǎn)源頭之一是黃金周人多，人忒多，而且人滿(mǎn)為患！既然都為“患”了，又好像說(shuō)不清人如何“滿(mǎn)”？且“患”在何處？湊個(gè)熱鬧，也說(shuō)點(diǎn)黃金周“人滿(mǎn)為患”的事。

按照1999年國(guó)慶黃金周全國(guó)旅游接待人數(shù)2800萬(wàn)人次，到2017年國(guó)慶黃金周全國(guó)旅游接待人數(shù)7.05億人次來(lái)算，中國(guó)黃金周接待人數(shù)增長(zhǎng)25倍。沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為18年間全國(guó)景區(qū)接待量增長(zhǎng)25倍，這是國(guó)內(nèi)旅游的市場(chǎng)容量增長(zhǎng)的緣故。同樣的，2017年國(guó)慶假日期間全國(guó)接待人數(shù)按可比口徑前7天與2016年同比計(jì)算，增長(zhǎng)11.9%，也不意味著景區(qū)接待量增長(zhǎng)11.9%。早些日子，城里的老百姓到村里溜達(dá)一圈，摘幾個(gè)果子，花錢(qián)在老鄉(xiāng)家里吃頓飯，沒(méi)有人認(rèn)為這也是旅游行為。旅游意識(shí)的形成，旅游觀念的改變，旅游行業(yè)的發(fā)展，旅游市場(chǎng)容量的擴(kuò)張是超乎想象的。與此同時(shí)，相當(dāng)多的傳統(tǒng)景區(qū)這幾年黃金周接待量是停滯甚至是下降的。在人口總量相對(duì)穩(wěn)定，旅游目的地市場(chǎng)容量大幅增長(zhǎng)的前提下，以后所謂景區(qū)普遍性的“人滿(mǎn)為患”是不可能的。

黃金周期間省市縣旅游管理機(jī)構(gòu)都有一撥值班工作人員，密切關(guān)注著目的地的各種旅游信息和數(shù)據(jù)。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)摸出規(guī)律性的東西來(lái)，比如說(shuō)“金三銀四”。一般說(shuō)來(lái)，目的地和景區(qū)黃金周七天中的高峰日出現(xiàn)在第三天，并不是每天都烏央烏央的，而且第七天甚至包括第六天的接待量一般還不如正常日的接待量，主要原因是大批外地游客主體在第三天抵達(dá)目的地景區(qū)并與周邊游游客形成疊加，形成高峰日。比如2012年國(guó)慶黃金周期間華山游客滯留事件就出現(xiàn)在黃金周第三天的高峰日。不過(guò)，如果因?yàn)樘鞖饣蛘咂渌颍襟w大力渲染宣傳等），大量周邊游游客推遲出游，高峰日就不會(huì)在第三天出現(xiàn)或者峰值不明顯，那么這個(gè)黃金周可以斷定具備了“平穩(wěn)有序”的客觀條件，景區(qū)一般不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的“人滿(mǎn)為患”和擁堵滯留事件。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)施，行業(yè)內(nèi)對(duì)景區(qū)最大承載量概念有了較深的理解，尤其是黃金周期間對(duì)最大承載量的把控和處理也有了一定的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，還是有部分景區(qū)靜態(tài)地對(duì)待最大承載量的概念，認(rèn)為這一天進(jìn)入景區(qū)游客沒(méi)有超過(guò)最大承載量就成了，2017年國(guó)慶黃金周部分景區(qū)就出現(xiàn)未到最大限載量但已非常擁堵的現(xiàn)象。從這幾年黃金周景區(qū)運(yùn)行規(guī)律來(lái)看，即使在一天的時(shí)間內(nèi)人流有高峰也有低谷，可以概括為“上山的車(chē)，下山的人”：景區(qū)黃金周一天中高峰時(shí)段出現(xiàn)在上午10點(diǎn)至11點(diǎn)左右，由于自駕車(chē)成為黃金周旅游的主要方式，這個(gè)時(shí)段主要是進(jìn)入景區(qū)的道路和入口易發(fā)生車(chē)輛擁堵；下午2點(diǎn)到4點(diǎn)左右，大批游客出園同時(shí)又有后續(xù)游客進(jìn)園，則是景區(qū)極易發(fā)生游客擁堵滯留的時(shí)段。而山岳型旅游區(qū)受地形影響，車(chē)輛和游客不易快速疏散，這兩個(gè)時(shí)段的特點(diǎn)表現(xiàn)的尤為突出。這幾年許多景區(qū)也在實(shí)踐中摸索出一些措施和辦法，比如拉長(zhǎng)進(jìn)園路線，將入園口或者車(chē)輛禁行線向外延長(zhǎng)擴(kuò)展，添置擺渡大巴；改進(jìn)游覽路線，增加出園線路，禁止入園和出園線路交匯；在高峰時(shí)段加強(qiáng)疏導(dǎo)，控制入園節(jié)奏等，取得了很好的效果。

從18年黃金周歷史來(lái)看，七天時(shí)間處處日日陽(yáng)光明媚風(fēng)和日是不可能的。不久前和省內(nèi)某景區(qū)負(fù)責(zé)人聊起黃金周景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀況，其坦言景區(qū)運(yùn)營(yíng)還是看天吃飯，就像郭德綱相聲里說(shuō)“刮風(fēng)減半，下雨全完”，降溫、雨雪等天氣變化對(duì)黃金周景區(qū)接待人數(shù)的影響是非常明顯的，可以說(shuō)是有黃金周以來(lái)影響客流最大的客觀因素。這種天氣變化主要是抑制了周邊游短途游游客，從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明周邊游短途游這類(lèi)旅游需求的剛性不足，也說(shuō)明可以通過(guò)主觀措施調(diào)控高峰日的峰值。

2017年國(guó)慶黃金周最大的亮點(diǎn)是故宮博物院實(shí)行了限流和全面網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，其官網(wǎng)相關(guān)說(shuō)明是：

1.每天故宮博物院的參觀人數(shù)變化呈現(xiàn)一定的規(guī)律，建議觀眾避開(kāi)每天10:00至13:00的高峰時(shí)段，參觀更加舒適

2. 故宮博物院參觀每日限流8萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)售票窗口將視具體情況適時(shí)停止售票，請(qǐng)旅行社和觀眾盡量選擇網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買(mǎi)票的辛苦，安檢時(shí)可走專(zhuān)門(mén)的預(yù)約通道優(yōu)先進(jìn)入。

故宮從2011年9月25日開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門(mén)票，當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)售票占比僅為1.68%。2012年至2014年，全年網(wǎng)絡(luò)售票占比都在2%左右。2015年6月13日，故宮實(shí)行限流8萬(wàn)人次和實(shí)名制售票，全年網(wǎng)絡(luò)售票占比提升至為17.33%，2016年繼續(xù)提升至41.14%。2017年7月1日，故宮全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售票，每日8萬(wàn)張門(mén)票全部可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，并開(kāi)放當(dāng)日票網(wǎng)售和現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)掃碼購(gòu)票，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)售占比77%。6年來(lái)，故宮網(wǎng)絡(luò)售票占比不斷提升，直至2017年國(guó)慶黃金周實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)絡(luò)售票。而且，黃金周過(guò)后故宮博物院宣布：正式實(shí)行全網(wǎng)售票，每天8萬(wàn)張門(mén)票按全部網(wǎng)上銷(xiāo)售，門(mén)票按上午時(shí)段和下午時(shí)段預(yù)訂，現(xiàn)場(chǎng)售票窗口即日起關(guān)閉。這樣既可以提前限流，又可以在當(dāng)日按時(shí)段調(diào)控流量。至此，故宮博物院徹底告別黃金周期間游客人滿(mǎn)為患和摩肩擦踵的“畫(huà)風(fēng)”，進(jìn)入提前預(yù)約，有效限流，調(diào)控流量，有序游覽的時(shí)代。

盡管?chē)?guó)內(nèi)的著名景區(qū)布達(dá)拉宮和莫高窟在此以前也已全面實(shí)施限流和和網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂措施，但由于其無(wú)人可比的地位和黃金周這個(gè)非常敏感的時(shí)期，使故宮博物院限流和全面網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票成為標(biāo)志性事件甚至具有劃時(shí)代的意義。這在幾年以前是無(wú)法想象的，如果一大撥無(wú)法進(jìn)入故宮游覽的游客堵在門(mén)口，故宮管理方是否真的能承受住這個(gè)壓力和風(fēng)險(xiǎn)，還真是個(gè)疑問(wèn)。業(yè)者管理方和游客在經(jīng)歷黃金周的過(guò)程中都變得成熟了，令人感嘆！由此也充分說(shuō)明景區(qū)在黃金周期間客流均衡且有序平穩(wěn)運(yùn)行是可以實(shí)現(xiàn)的，前提條件是全面限流和全網(wǎng)預(yù)約購(gòu)票，而且故宮、莫高窟等景區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在一天里按時(shí)段有序游覽，削峰填谷。可以設(shè)想，如果在旅游產(chǎn)品要素中基本實(shí)現(xiàn)預(yù)約預(yù)訂，盡量消除“說(shuō)走就走的旅行”，黃金周在旅游質(zhì)量較高的前提下平穩(wěn)運(yùn)行也是可以實(shí)現(xiàn)的。能夠?qū)崿F(xiàn)黃金周人不會(huì)“滿(mǎn)”，更不為“患”。

說(shuō)點(diǎn)題外話，故宮、莫高窟、布達(dá)拉宮等景區(qū)門(mén)票預(yù)約制的實(shí)現(xiàn)，對(duì)OTA的門(mén)票產(chǎn)品預(yù)訂以及門(mén)票相關(guān)的產(chǎn)品預(yù)訂的影響可謂意味深遠(yuǎn)，瞧瞧某OTA網(wǎng)上預(yù)訂故宮門(mén)票和布達(dá)拉宮門(mén)票的說(shuō)明就很有意思。（如果看不出來(lái)就再看一遍）

可以肯定在《旅游法》的約束以及故宮等標(biāo)桿景區(qū)的示范作用下，會(huì)有越來(lái)越多的景區(qū)采用全網(wǎng)預(yù)約預(yù)訂，照這個(gè)勢(shì)頭下去，對(duì)國(guó)內(nèi)OTA目的地產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)域旅游電商的崛起、競(jìng)爭(zhēng)格局以及渠道和目的地供應(yīng)商之間的博弈等都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

黃金周期間旅游成為主要的新聞焦點(diǎn)，媒體要想在很短的時(shí)間內(nèi)收集各方面的數(shù)據(jù)和信息，概括龐大的群體在時(shí)間和空間上的流動(dòng)特點(diǎn)變得非常困難。這又是一個(gè)媒體碎片化、信息碎片化的時(shí)代，黃金周短短七天中，受眾獲取的信息是零碎的，不完整的。在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體與受眾的信息交流過(guò)程中，容易形成一些習(xí)慣性的思維和認(rèn)知，比如黃金周景區(qū)每天每時(shí)是“人滿(mǎn)為患”，人不多就不是新聞。幾乎成了慣例，每年黃金周媒體一般都盯著西湖、外灘等這樣的開(kāi)放式景區(qū)、公共區(qū)域甚至是商業(yè)街區(qū)，找個(gè)角度拍個(gè)照片就是人多。還有些自媒體說(shuō)“有圖有真相”，這“人滿(mǎn)為患”的圖可能是去年或者前年的，甚至2017年還貼出故宮博物院幾年前黃金周的圖片。加之部分景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理方為了說(shuō)明景區(qū)的吸引力和營(yíng)銷(xiāo)效果，為媒體提供的新聞素材中有意無(wú)意地加大“人滿(mǎn)為患”的概念，添丁加口。兩邊一湊合，很容易在受眾中形成天天時(shí)時(shí)地地“人滿(mǎn)為患”的黃金周，而且每到黃金周媒體甚至業(yè)內(nèi)的研究者拿出幾年積累下來(lái)的“人滿(mǎn)為患”圖片和信息再開(kāi)始新一輪的爭(zhēng)論。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。2017年的中秋節(jié)卡在國(guó)慶黃金周的中間，現(xiàn)代人沒(méi)有了古人“千里共嬋娟”的時(shí)空感，踩個(gè)油門(mén)就團(tuán)圓了。哪怕事前也可以想到，國(guó)慶黃金周的“路上”要“車(chē)滿(mǎn)為患”了。從近幾年黃金周各方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，家庭出游已占主體部分，公共假期的黃金周使“出游”中的“闔家”色彩越來(lái)越濃厚，像中秋象征家庭團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日加入，讓黃金周中探親團(tuán)聚因素大大增加，高速公路上分不清旅游車(chē)輛和探親車(chē)輛，上海外灘和濟(jì)南泉城廣場(chǎng)等公共區(qū)域中也分不清旅游家庭和團(tuán)圓家庭，旅游因素和社會(huì)因素交織在一起，就構(gòu)成黃金周的中國(guó)特色。

黃金周運(yùn)行有“木桶效應(yīng)”的特點(diǎn)，可也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“木桶效應(yīng)”復(fù)雜的多，木桶的水滿(mǎn)了，可以加長(zhǎng)短板，可以把水倒到另一只桶里，甚至可以拆了木桶。但也得搞清楚這水是不是真的滿(mǎn)了，搞清楚是不是有時(shí)滿(mǎn)有時(shí)不滿(mǎn)，搞清楚是氣泡還是水。

*本文來(lái)源：微信公眾號(hào)“韋陀一杵”（ID：cn12301），作者：閆向軍，原標(biāo)題：《黃金周的人滿(mǎn)為患？——風(fēng)起青萍言談之二十六》。

版權(quán)聲明

門(mén)票 景區(qū) 黃金周

發(fā)表評(píng)論

查看更多