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去哪兒網(wǎng)“退票”之困：投訴已等40天、聯(lián)系不到客服，退款又不知道去哪兒了？

目前，21聚投訴平臺(tái)針對(duì)去哪兒網(wǎng)“長(zhǎng)時(shí)間不退票”相關(guān)問(wèn)題的投訴量已超2000件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1月24日至3月9日，某投訴平臺(tái)針對(duì)去哪兒網(wǎng)“不退機(jī)票”“少退機(jī)票”相關(guān)問(wèn)題的投訴量已超4000件，僅2月26日當(dāng)天，就有680條相關(guān)投訴。在提交退款申請(qǐng)后，消費(fèi)者通過(guò)電話、郵件等方式為...

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張燕征 2020-03-10

新華聯(lián)難解債務(wù)危機(jī)，被迫減持北京銀行

債務(wù)爆雷的新華聯(lián)控股，不得不減持自己最優(yōu)質(zhì)的金融資產(chǎn)之一：北京銀行（601169.SH）股權(quán)。3月9日晚間，北京銀行公告稱，新華聯(lián)通過(guò)大宗交易的方式減持了2.6億股（1.2%）公司股票，減持均價(jià)為每股5.34元。此次減持，新華聯(lián)回流資金約13.91億元，新華聯(lián)減持后仍持有北京銀行...

大景區(qū)

海星 2020-03-10

文旅大咖公益直播? | 劉宇：疫情之下，單體酒店的蛻變轉(zhuǎn)型之路

疫情當(dāng)前，抱團(tuán)取暖，共克時(shí)艱。執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線大咖，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費(fèi)推出60期文旅一線大咖公益課直播。直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營(yíng)銷、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余...

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執(zhí)惠 2020-03-10

《任在旅途之二：旅游行思錄》新書獨(dú)家連載（24）：新西蘭霍比特村旅游啟示與提升建議

*景域驢媽媽集團(tuán)副總裁任國(guó)才先生的新書《任在旅途之二：旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載，此文為第二十四篇。截止2019年11月底，任國(guó)才先生在旅行中考察了國(guó)內(nèi)34個(gè)省份、270個(gè)地市州、1000個(gè)區(qū)縣市以及國(guó)外二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在積累了數(shù)百篇旅行游記，拍攝了數(shù)萬(wàn)張旅行照片的同時(shí)...

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任國(guó)才 2020-03-10

閆向軍：疫情后，旅游技術(shù)應(yīng)用有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)？

3月5日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，北京市疾控中心針對(duì)小餐館陸續(xù)復(fù)工，建議小餐館要增加就餐飯桌距離來(lái)防范新冠肺炎，每張飯桌只坐1人，有效減少人員聚集。還建議就餐時(shí)少說(shuō)話，盡量用眼神交流。我們能夠判斷、預(yù)測(cè)、想象、瞎猜新冠疫情對(duì)旅游行業(yè)的所有影響結(jié)果，包括宏...

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閆向軍 2020-03-10

緩解現(xiàn)金壓力，多家旅游企業(yè)高管自降薪酬

為了緩解疫情對(duì)旅游行業(yè)的沖擊，多家旅游企業(yè)高管宣布降薪。3月9日，攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)布員工內(nèi)部信稱，從本月開(kāi)始，她和攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章開(kāi)始0薪，同時(shí)公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復(fù)；其他員工暫緩漲薪；服務(wù)部一線員工可正常調(diào)漲薪資。此外，北京商報(bào)...

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關(guān)子辰 2020-03-10

世紀(jì)明德陳自富發(fā)內(nèi)部信：高管自愿降薪，直至疫情結(jié)束

3月10日，世紀(jì)明德董事長(zhǎng)、總裁陳自富發(fā)內(nèi)部信稱，本月起，自己將帶頭降至半薪，公司高層亦自愿降薪，直至疫情結(jié)束。陳自富表示，疫情期間為客戶推出退改政策、聯(lián)動(dòng)教育伙伴推出“春雷計(jì)劃”并積極開(kāi)啟新興事業(yè)群之外，世紀(jì)明德亦不忘苦練內(nèi)功，在升級(jí)產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)的同時(shí)，煥新公司使命、愿景與價(jià)值...

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執(zhí)惠 2020-03-10

上海迪士尼分階段“重啟”，主題公園現(xiàn)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)跡象

就在國(guó)內(nèi)各地景區(qū)、公園陸續(xù)恢復(fù)開(kāi)放時(shí)，眾多主題公園卻遲遲沒(méi)有“解除封印”的跡象。3月9日，上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布消息稱，作為分階段恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的第一步，上海迪士尼度假區(qū)的部分體驗(yàn)與服務(wù)將于3月9日起重新開(kāi)放。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，雖然本次上海迪士尼樂(lè)園并不在恢復(fù)開(kāi)放的范疇內(nèi)，但迪士尼分階段重啟的...

主題娛樂(lè)

蔣夢(mèng)惟 2020-03-10

失去了整個(gè)冬天的三亞旅游業(yè)，復(fù)蘇之路還很漫長(zhǎng)

每年春節(jié)，北方的“候鳥(niǎo)們”前往三亞過(guò)冬是當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)火爆的關(guān)鍵，但今年遭遇疫情后，三亞的旅游產(chǎn)業(yè)陷入停擺。景點(diǎn)關(guān)閉、酒店停業(yè)、旅行團(tuán)下架相關(guān)產(chǎn)品，三亞的旅游業(yè)在疫情期間跌到了冰點(diǎn)。2019年，僅春節(jié)7天時(shí)間，三亞接待的旅游人次就達(dá)到了99萬(wàn)，收入達(dá)到了103.85億元，根據(jù)海南旅...

文旅惠報(bào)

傅林林 2020-03-10

起降費(fèi)降10%，民航再獲減負(fù)政策包

繼免征民航發(fā)展基金、對(duì)執(zhí)飛航班進(jìn)行補(bǔ)貼等減負(fù)舉措之后，3月9日，民航局發(fā)布《關(guān)于積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情有關(guān)支持政策的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）指出，將實(shí)施積極財(cái)經(jīng)政策，推進(jìn)降費(fèi)減負(fù)，降低境內(nèi)、港澳臺(tái)地區(qū)及外國(guó)航空公司機(jī)場(chǎng)、空管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一類、二類機(jī)場(chǎng)起降費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)價(jià)降低10%，...

大交通

陶鳳、呂銀玲 2020-03-10

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